Dann kannst du deine Dauerkarte einfach online verlängern. Dafür musst du deine Reservierung nur wie folgt im Shop buchen:
1. Besuche unseren Ticketshop und klicke auf: Anmelden (rechts oben). Nun gibst du deine Anmeldedaten ein. Wichtig: Bitte erstelle kein neues Kundenkonto. Solltest du deine Zugangsdaten vergessen haben oder noch keinen Zugang besitzen, helfen wir dir unter ticketing∂erc-ingolstadt.de gerne weiter.
2. Anschließend gelangst du zu deinem Kundenkonto. Danach siehst du oben rechts „Mein Konto“ mit einer Zahl in einem roten Kreis. Nun klickst du bitte auf „Meine Reservierung(en)“.
3. Hier siehst du deine Reservierung. Wir haben sie entsprechend deiner letztjährigen Dauerkarte erstellt. Wenn sich im Vergleich zur vorherigen Saison nichts ändert, setzt du bitte das Häkchen und gehst zu Punkt 4. Solltest du die Ermäßigung ändern oder den Platz wechseln wollen, helfen wir dir unter ticketing∂erc-ingolstadt.de gerne weiter.
4. Nun kannst du deine Adressdaten prüfen und ggf. anpassen. Klicke dann auf „weiter“.
5. Jetzt wählst du die Versand- und Zahlart. Bei der Versandart kannst du zwischen Postversand & Service (du erhältst die gewohnte Plastikkarte nach Hause geschickt) oder "Digitales Ticket" (du erhältst deine Dauerkarte aufs Handy) wählen.
6. Prüfe noch einmal, ob alle Daten stimmen und klicke dann auf „jetzt kaufen“.
7. Fertig. Du erhältst deine Dauerkarte per Post, sobald diese verfügbar ist, oder sofort per E-Mail.

Dann buchst du deine Dauerkarte genauso wie bisher deine Einzeltickets.
1. Besuche unseren Ticketshop und klicke auf den Reiter Dauerkarten
2. Wähle deinen Lieblingsplatz in unserer Arena und klicke im Dropdown-Menü auf die passende Ermäßigung.
3. Klicke nun auf deinen Warenkorb. Dort kannst du noch einmal prüfen, ob alles passt und klickst dann auch „Weiter“.
4. Nun kannst du deine Adressdaten eingeben und klickst anschließend wieder auf weiter.
5. Jetzt wählst du die Versand- und Zahlart. Bei der Versandart kannst du zwischen Postversand & Service (du erhältst die gewohnte Plastikkarte nach Hause geschickt) oder "Digitales Ticket" (du erhältst deine Dauerkarte aufs Handy) wählen.
6. Prüfe noch einmal, ob alle Daten stimmen und klicke dann auf „jetzt kaufen“.
7. Fertig. Du erhältst deine Dauerkarte per Post, sobald diese verfügbar ist, oder sofort per E-Mail. Bitte lese hierzu unbedingt die Informationen zur Verwendung des digitalen Tickets.

Nein. Du kannst dich auch für eine Dauerkarte entscheiden, die nur alle Hauptrundenspiele enthält und die Playoff-Karten jeweils einzeln buchen, sobald mögliche Playoff-Heimspiele feststehen.

Wenn du dich für eine Dauerkarte ohne Playoff-Option entscheidest, ist dein Platz für die Playoff-Heimspiele zunächst reserviert. Du genießt also ein zeitlich limitiertes Vorverkaufsrecht.

Ja. Durch das Vorzeigen deiner Dauerkarte (entweder Plastikkarte oder digital) genießt du weiterhin einen früheren Einlass bei separatem Eingang.

Sollten wir uns nichtmal für die erste Playoff-Runde qualifizieren und die Hauptrunde als 11. oder schlechter abschließen, erhältst du eine Gutschrift in Höhe des Betrags deiner gebuchten Playoff-Option. Diese Gutschrift ist ausschließlich im Online-Ticketshop einlösbar. Angewendet werden kann diese Gutschrift entweder auf die nächste Dauerkarte oder auf Einzelkarten.

Mit der digitalen Dauerkarte hast du gleich zwei Verwendungsmöglichkeiten. Die einfachste ist, deine Dauerkarte für die gesamte Saison auf dem Smartphone in deinem Wallet abzuspeichern.
So geht‘s:
1. Klicke über dein Smartphone auf den Link in der Buchungsbestätigung, die du von uns per E-Mail erhalten hast oder öffne direkt den Dauerkarten-Onlineshop.
2. Eventuell wirst du nun aufgefordert dich mit deinen Zugangsdaten im Onlineshop anzumelden. Solltest du diese vergessen haben, lege auf keinen Fall einen neuen Account an, sondern wende dich an ticketing∂erc-ingolstadt.de. Wir senden dir gerne einen Autorisierungscode zu.
3. Unter „Meine digitalen Tickets“ findest du deine Dauerkarte. Dort siehst du den Button Tickets speichern oder weiterleiten. Klicke nun auf Speichern. Du kannst wählen, ob du dein Ticket im Wallet abspeichern möchtest oder lieber als pdf- Datei. Wir empfehlen die Nutzung im Wallet. Bei der Einlasskontrolle musst du lediglich den QR-Code vorzeigen.

Es wird bei den kommenden Hauptrunden-Heimspielen (27.02./01.03./03.03./08.03.) einen Infostand im Umlauf geben. Dieser befindet sich auf Höhe des Eingang Süds. Dort beantworten wir dir bis Spielbeginn gerne alle deine Fragen und helfen dir auch gerne deine Dauerkarte direkt zu buchen.

Du bist schon Dauerkarteninhaber? Dann melde dich bitte einfach unter ticketing∂erc-ingolstadt.de. Dann senden wir dir einen Autorisierungscode zu. Diesen kannst du unter der normalen Anmeldemaske eingeben und anschließend alle deine Daten anpassen. Erstelle unter keinen Umständen einen neuen Account!

Du bist noch kein Dauerkarteninhaber? Im Zuge deiner Dauerkartenbestellung kannst du dein Kundenkonto gleich mitanlegen.

Post bekommst du nur, wenn du noch keine E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt hast. Ansonsten benachrichtigen wir dich per E-Mail.

Du kannst künftig per Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Über PayPal ist es zudem möglich den Betrag zu einem späteren Zeitpunkt oder in Raten zu zahlen.

Ja, die gibt es auch weiterhin. Wir haben uns dazu entschlossen das Ganze etwas zu verschlanken. Zur kommenden Saison muss nur noch die werbende Person einen Antrag ausfüllen. Sofern die geworbene Person noch keine Dauerkarte hatte, wird der entsprechende Betrag ausgezahlt.

Der Frühbucherrabatt greift bei der Bestellung bis einschließlich 31. Mai. Dein Platz wird bis zum 23.05.24 12:00 Uhr für dich reserviert. Solltest du ihn bis dahin nicht gebucht haben, geht er in den freien Verkauf.

Kein Problem. Nutze den „Passwort vergessen“-Button. Alternativ kannst du dich auch unter ticketing∂erc-ingolstadt.de melden. Dann senden wir dir einen Autorisierungscode zu. Diesen kannst du unter der normalen Anmeldemaske eingeben und im nächsten Schritt deine Zugangsdaten neu vergeben.

Möglicherweise hast du mehrere Accounts bei uns. Melde dich bitte unter ticketing∂erc-ingolstadt.de. Wir buchen die Dauerkarte auf den richtigen Account um.

Anders als in der Vergangenheit, als alle Playoff-Heimspiele einzeln abgerechnet wurden, ist die Playoff-Option diesmal für eine Pauschale buchbar. In dieser sind alle möglichen Playoff-Heimspiele bereits enthalten.

Sollten wir nicht mal die 1. Playoff-Runde spielen, und die Saison dadurch bereits nach der Hauptrunde beendet sein, bekommst du einen Gutschein über die Playoff-Pauschale von uns. Diesen kannst du im Onlineshop entweder für normale Einzeltickets oder für deine Dauerkarte in der nächsten Saison verwenden.

Du möchtest z.B. von deinem Stehplatz auf einen Sitzplatz wechseln oder bist fertig mit dem Studium und nun nicht länger ermäßigt? Kein Problem. Gib uns bitte einfach unter ticketing∂erc-ingolstadt.de Bescheid. Wir ändern deine Reservierung für dich. Danach kannst du sie ganz normal im Shop buchen.
Bei Platzänderungen kannst du auch einfach den neuen Platz buchen. Gib uns bitte trotzdem Bescheid, damit wir deine alte Reservierung löschen.

Natürlich ist auch die digitale Dauerkarte übertragbar, falls du mal bei einem Heimspiel verhindert sein solltest. Mit der neuen Dauerkartenform hast du die Möglichkeit mit nur wenigen Klicks einzelne Tickets für bestimmte Spiele deiner Dauerkarte an Freunde oder Bekannte weiterzuleiten, ohne direkt die komplette Dauerkarte weitergeben zu müssen.
So geht‘s:
1. Klicke über dein Smartphone auf den Link in der Buchungsbestätigung, die du von uns per E-Mail erhalten hast. Oder melde dich direkt im Onlineshop an.
2. Unter „Meine digitalen Tickets“ findest du deine Dauerkarte. Dort siehst du den Button Tickets speichern oder weiterleiten.
3. Unter deiner Dauerkarte für die Saison 2024/25 findest du ein Drop-Down Menü mit allen einzelnen Heimspielen. Suche dir dort den entsprechenden Spieltag aus, an dem du dein Ticket teilen möchtest und klicke hier auf „Als Einzelticket teilen“.
4. Du kannst das Ticket direkt versenden zum Beispiel per Whatsapp oder als SMS oder einen Link zum Teilen kopieren.

Wichtig: Bitte achte darauf, dass du das richtige Einzelticket weiterleitest. Hast du ein Unterticket weitergeleitet, hat deine Dauerkarte für diesen Termin keine Gültigkeit mehr. Nur das geteilte Einzelticket kann an der Einlasskontrolle gescannt werden.

Auch im Wallet hast du die Möglichkeit deine Dauerkarte zu teilen. Bitte bedenke dabei, dass du hier die gesamte Dauerkarte weiterleitest und kein einzelnes Unterticket. Die Person, die diesen QR-Code von dir erhält, hat somit theoretisch die ganze Saison die Möglichkeit deine Dauerkarte zu nutzen.

Ratenzahlung ist nur in Verbindung mit einem PayPal-Konto möglich. Eine Bezahlung zu einem späteren Zeitpunkt ist nicht möglich. Lediglich bei der Bezahlung per Kreditkarte wird der Preis für die Dauerkarte erst am Monatsende mit der Kreditkarten-Abrechnung abgebucht.

Ja, für eine Service- & Versandgebühr in Höhe von 10 Euro kannst du deine Dauerkarte auch weiterhin als Plastikkarte erhalten. Wähle bei der Versandart bitte Postversand & Service. Du erhältst deine Dauerkarte per Post, sobald diese verfügbar ist.

Ja, der Silber- und Goldstatus bleibt bestehen. Die Plastikkarte bekommst du automatisch in der entsprechenden Farbe. Bei der Digitalen Dauerkarte wählst du bitte bei der Versandart die entsprechende Farbe aus.

Ja, deine Dauerkarte gilt wie gewohnt als Fahrkarte im gesamten Stadtgebiet Ingolstadt (VGI-Zone 100) ab 3 Stunden vor Spielbeginn bis Betriebsende.

Die Dauerkartenübergabe als solche gibt es nicht mehr, da deine Karte direkt zu dir nach Hause versendet wird. Aber es wird ein exklusives Dauerkartenevent geben, bei dem du dein Dauerkartengeschenk von den Spielern überreicht bekommst.

VIP-Dauerkarten werden wie gewohnt über die Geschäftsstelle gebucht.

Aufgrund der hohen Nachfrage werden wir in der Saison 2024/2025 keine neuen Dauerkarten im Rollstuhlbereich annehmen können.