FAQ Ticketing
FAQ Ticketing
Die wichtigsten Antworten rund um Dauerkarten, Tickets und unsere Aktionen.

Die wichtigsten Antworten rund um Dauerkarten, Tickets und unsere Aktionen.







Alles Wichtige zum Kauf, zur Reservierung und zu den Vorteilen deiner Dauerkarte.
Die Dauerkarte ist ausschließlich über den Online-Ticketshop buchbar. Ab 2. März geht es dort zur Buchung. Bestehenden Dauerkarteninhabern wird ihre Karte als Reservierung hinterlegt. Alternativ ist die Buchung über die Eventim-Hotline unter 01806 – 12 19 64 möglich.
Die Frühbucherphase läuft bis einschließlich 5. Juni. In dieser Zeit sichert ihr euch die Dauerkarte zum absoluten Bestpreis.
Bitte kein neues Kundenkonto erstellen. Wende dich per Mail an ticketing@erc-ingolstadt.de – du hast bereits einen Account, der nur noch aktiviert werden muss.
Die Reservierung deiner Dauerkarte inklusive aktueller Plätze bleibt bis 29. Mai bestehen.
Das ist bei der hinterlegten Reservierung im Onlineshop nicht eigenständig möglich. Melde dich telefonisch oder per Mail bei der Ticketabteilung oder schau bei den Heimspielen am 8. & 13. März sowie beim ersten Playoff-Heimspiel am Dauerkarten-Infostand im Eingangsbereich Süd vorbei (Drittelpausen oder nach Spielende).
Ab Saison 2026/27 gibt es im Online-Ticketshop eine Resale-Plattform für Dauerkartenbesitzer. Kannst du ein Heimspiel nicht besuchen, kannst du deine Karte dort an einen anderen Fan weiterverkaufen – pro Saison für maximal zehn Heimspiele. Details folgen im Sommer, sobald die Plattform online geht.
Bei der Buchung wählst du die Versandart. Beim „Digitalen Ticket“ erhältst du die Karte sofort per Mail und kannst sie im Wallet des Smartphones speichern. Die Plastikkarte wird gegen eine Service- und Versandkostenpauschale von 10 Euro zugeschickt, sobald sie verfügbar ist.
Sofortige Zustellung per Mail, Speicherung im Wallet, kein Vergessen möglich, einfache Übertragung an Familie und Freunde sowie ein Beitrag zur Nachhaltigkeit. Der Gold- und Silber-Status bleibt selbstverständlich erhalten.
Per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift wird sofort zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlt. Bei PayPal ist die Zahlung auch später beziehungsweise als flexible Ratenzahlung möglich.
Für jedes Playoff-Heimspiel wird Dauerkartenbesitzern ihr Ticket automatisch als Reservierung im Onlineshop-Account hinterlegt. Dort werden nur die Spiele gebucht, die tatsächlich besucht werden – bezahlt wird also nur, was man auch wirklich besucht. Zusätzlich gibt es ein zeitlich limitiertes Vorkaufsrecht. Buchung auch über die Eventim-Hotline unter 01806 – 12 19 64 möglich.
Preisvorteil gegenüber dem Einzelkartenkauf plus Frühbucherrabatt, Platzgarantie, Resale-Plattform, Spezialtickets, Gratis-Saisonmagazin der Eishockey News mit ERC-Cover, Rabatt auf Merchandise, Gastro-Gutscheine, exklusives Dauerkarten-Event mit Spielern, Teilnahme am Dauerkarten-Gewinnspiel, exklusives Geschenk, eigener Eingang und früherer Einlass, Übertragbarkeit, digitale Karte, flexible Ratenzahlung via PayPal und Gültigkeit als Bus-Fahrkarte in der Tarifzone 10 der VGI.
Bei den Heimspielen am 8. & 13. März sowie beim ersten Playoff-Heimspiel mit einem Infostand im Eingangsbereich Süd (Drittelpausen und nach Spielende), telefonisch unter 0841 – 379 26 - 15 oder per Mail an ticketing@erc-ingolstadt.de.
So sicherst du dir Rabatt auf deine Dauerkarte, indem du neue Fans wirbst.
Wirb eine Person, die bisher noch keine Dauerkarte hatte, und fülle das Formular aus. Du erhältst pro geworbener Dauerkarte Rabatt auf deine eigene Dauerkarte: 1 neue Dauerkarte = 10 %, 2 = 15 %, 3 = 20 % Rabatt.
Die werbende Person muss in der Saison 2025/26 und 2026/27 registrierte Dauerkarteninhaberin sein. Die geworbene Person darf in der Saison 2025/26 keine Dauerkarte gehabt haben. Inhaber kostenloser Dauerkarten in der Saison 2025/26 sind als Werbende ausgeschlossen.
Bis zu 20 % auf deine Dauerkarte: 1 geworbene Karte = 10 %, 2 = 15 %, 3 = 20 %. Maximal sind 20 % möglich. Der Rabatt wird ausschließlich für die Saison 2026/27 gewährt.
Ist die geworbene Dauerkarte günstiger als die eigene, wird der Preis der geworbenen Karte als Basis für die Rabattierung verwendet.
Nachdem die Rücktrittsfrist der geworbenen Person abgelaufen ist und ein rechtsgültiger Auftrag vorliegt. Die Auszahlung erfolgt als Rücküberweisung – bitte zahle daher zunächst den vollständigen Betrag deiner Dauerkarte.
Die Aktion endet am 31.07.2026. Danach können weder geworbene Dauerkarten noch zu spät eingesendete Formulare berücksichtigt werden.
Die Aufteilung bisheriger Mehrfachdauerkarten auf verschiedene Personen gilt nicht als Dauerkarten-Neuwerbung.
Der Gruppentarif für das Heimspiel gegen die Eisbären Berlin.
Am Mittwoch, 26. November (Spielbeginn 19:30 Uhr), empfängt der ERC Ingolstadt die Eisbären Berlin – Essen, Getränke, Musik und erstklassiges Eishockey als After-Work-Location für Teams und Kollegen. Für diesen Tag gibt es Eintrittskarten mit speziellem Gruppentarif; der Besteller erhält sein Ticket gratis.
Steh- oder Sitzplätze im Wunschblock wählen, die Anzahl eintragen (ab sechs Personen) und den Gruppenrabatt sichern, einen Platz der gleichen Kategorie gratis erhalten und das Onlineformular bis einschließlich 23. November ausfüllen.
Mindestens sechs Tickets. Das Gratisticket wird später hinzugerechnet. Pro Besteller ist nur eine Bestellung möglich, und die Aktion ist nicht mit anderen Aktionen oder Ermäßigungen kombinierbar.
Wahlweise per Überweisung (bis 22.09.) mit Versand der Tickets als Online-Tickets oder per Abholung und Bezahlung an der Abendkasse der SATURN-Arena (Eingang Nord).
Unter 0841 – 379 26 - 15 oder per Mail an ticketing@erc-ingolstadt.de.
So nimmst du als Dauerkartenbesitzer an unserem Gewinnspiel teil.
Als Dauerkartenbesitzer für die Saison 2026/27 kannst du bis zu drei Gewinnspiel-Preise als Präferenz auswählen. Maximal drei Preise können gewählt werden.
Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die bereits eine Dauerkarte für die Saison 26/27 beantragt haben und von uns registriert wurden.
Teilnahmeschluss für die erste Auslosung ist der 12.07.26. Die Preise werden ab 15.07.25 sukzessive ausgelost – eine Teilnahme an bereits ausgelosten Preisen ist nicht mehr möglich.
Neues Trikot mit Wunschnamen und Wunschnummer, Trainingsbesuch für zwei Personen, gespielter Schläger eines Panthers, getragener Spielerhelm der Saison 26/27, Blick hinter die Kulissen am Spieltag, VIP-Upgrade mit VIP-Shuttle, ausgewählte Teamwear, zwei Tickets für den Fanprojekt-Sonderzug, zwei Plätze beim Panther-Dinner und eine Zamboni-Mitfahrt beim Heimspiel.
VIP-CLUB, VIP-FAMILY, VIP-Logen und das VIP-UPGRADE im Überblick.
VIP-CLUB, VIP-FAMILY, VIP-Logen sowie das VIP-UPGRADE für bestehende Dauerkarten.
Tageskarte Erwachsene in der DEL-Hauptrunde: 210 € inkl. MwSt., Kinder & Jugendliche (6–17 Jahre): 100 € inkl. MwSt.
Tageskarte Erwachsene: 125 € inkl. MwSt., Kinder & Jugendliche (6–17 Jahre): 75 € inkl. MwSt. Ideal für Gruppen bis zu 100 Personen.
Du kannst deine Dauerkarte für ein Spiel aufwerten und erhältst Zugang zu einem der VIP-Bereiche (z. B. VIP-Family für 75 € inkl. MwSt.). Das Upgrade ist nur über ticketing@erc-ingolstadt.de erwerbbar und enthält keinen Sitzplatzanspruch – du behältst deinen bestehenden Platz.
Eine Loge für bis zu 12 Personen (inkl. 9 Sitzplätzen direkt vor der Loge) kostet 1.800 € zzgl. MwSt. pro Heimspiel in der DEL-Hauptrunde.
Wo du deine Tickets abseits des Onlineshops bekommen kannst.
Im Fairplay-Hockeyshop (Südliche Ringstr. 64, Halle 2 der SATURN-Arena, 85053 Ingolstadt) – dort gibt es Einzelkarten für Erwachsene, Kinder, Jugendliche, Familien und ermäßigte Karten. Dauerkarten und Karten für VIP-/Logenbereich gibt es über die Geschäftsstelle unter 0841 – 379 26 0. Zusätzlich im Westpark Ingolstadt (Am Westpark 6, 85057) an der Center Info an Eingang A.
Dienstag bis Freitag von 14 - 18 Uhr und Samstags von 10 - 13 Uhr. Der Westpark ist Montag bis Samstag von 10 - 20 Uhr geöffnet.